Comment gérer les avis Google pour renforcer la réputation de votre petite entreprise
Répondre aux avis négatifs de manière professionnelle est primordial pour maintenir l’image de votre entreprise. La première étape consiste à rester calme. Prenez du recul sur le commentaire, pour bien cerner la cause du retour négatif. Une réponse courtoise et posée pourra transformer une critique en opportunité. Rappelez-vous que votr